Вечная просророчка

17.04.2023 16:50
935
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Имеется кредитная карта. Оплачиваю её той суммой которая пишется в личном кабинете мобильного приложения. Так вот просрочка идёт чуть ли не с 10.2022. Причём ещё один оператор видит просрочку, а второй не видит просрочки. Обращение которое было создано в январе месяце до сих пор не решили.. это вы можете представить да..., 4 месяца не хватило людям, решить вопрос.. на фразу "что курят в банке" ни кто не отвечает.. . С января месяца было зарегистрировано 3-5 обращений на "отвали" так как решений на них не существует. А долг составляет аж целых 32.46 рублей, и интенсивно названивают коллекторы..  К примеру: в личном кабинете написано оплатить 7000р до 20.04. Я 17.04 оплачиваю 7100р. 20.04 висит долг не оплаченный 88р. Я ложу 100р. После обновления показывает долг 32.46р... Разберитесь уже с своей системой, иначе придётся идти "по защите прав потребителей ".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-12T17:37:39+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-17T20:19:56+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что так произошло. Возьмем некоторое время для того, чтобы во всем разобраться. И вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка