Банк не выполняет условия по частичному досрочному погашению автокредита
17.04.2023 в 18:07я оставил заявку на досрочное погашение автокредита в размере 100000₽ . На данный момент на 18.04.2023 0:25 заявка находится якобы в обработке. При первом обращении сотрудник колл-центра только лишь сообщил, что списание с мастер счета должно произойти до конца 17 апреля. Сечас уже 18 апреля, но с мастер счета сумма в 100000₽ не списана и заявка не исполнена. Только что ( в 0:25 часов по местному времени 18 апреля) я снова связался с банком и уже другой оператор сообщила мне, что заявка на обработке, ожидайте. Сообщить о том, сколько по времени займет обработка заявки на частичное досрочное погашение оператор банка не смогла. Лишь повторяла снова и снова слово- ожидайте. Также сообщила, что оказывется до 4:00 18 апреля нужно ожидать списания денег с мастер счета на счёт автокредита. Данная ситуация выглядит очень подозрительной. Я очень недоволен данной ситуацией, так как я ранее уже несколько раз вносил платежи по частичному досрочному погашению этого же автокредита и заявки исполнялись в течении нескольких минут. Прошу разобраться с данной проблемой в кратчайшие сроки.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность банку ВТБ
Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам СФУ
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в...
Когда за цифрами видят людей и клиентов
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж...
Оформление автокредита
29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря...
Благодарность
Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать...
Благодарность сотруднику Александру
Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен...