Днем 16.04 получил одобрение кредитной цифровой карты с смс сообщением о том, что пользоваться смогу через пару минут. По состоянию на сегодняшний день 18.04 карта в приложении не отображается. Поддержка шлет шаблонные отписки о сбое.
Созданная заявка на исправление проблемы IM-4464443 в работу якобы принята, по заявлению поддержки даже якобы с повышенным приоритетом. На деле никакие работы не ведутся, проблема не решена.
Оправдания такой "фантастической" скорости исправления ошибки такого масштаба нет и быть не может.
Регулярно лагающее и вылетающее из аккаунта приложение, а так же проблемы с смс и пуш кодами для подтверждения операций оптимизма тоже не добавляют.
Учитывая "клиентоориентированность" данного банка, много раз хорошо подумайте о начале или продолжения сотрудничества с ним.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райффайзен, пропустил минплатеж
Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены...
Помогли решить вопрос по процентам
Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму...
Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!
Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по...
Мне вернули уплаченные по кредитке проценты
Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс...
Консультациячв чате банка
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я...
Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой
Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными...