Я в шоке!

18.04.2023 22:53
1736
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Увидел рекламу вклада Газпромбанка, якобы первые два месяца вклад под 9,5% годовых, решил положить на пару месяцев 50000 рублей. Перевел деньги с карты Сбербанка через СБП на карту Газпромбанка и что я вижу, деньги вместо дебетовой карты зачислились на кредитную карту, на которой лежали средства банка, которыми я не пользовался. Ну думаю ничего страшного, переведу на дебетовую, деньги то мои, личные. А вот и нет! Нельзя говорят просто так, только с комиссией, которая составит около 3000 рублей! Вот это я подзаработал, слов нет, одни эмоции! Звоню на горячую линию, чатов ведь у них нет, как у всех нормальных банков, жду 20 минут на линии, оператор мне говорит, что вернуть средства без комиссии невозможно, давайте закроем кредитную карту и тогда ваши деньги вернутся на дебетовую карту бесплатно. Я говорю, давайте закроем, нет говорит, только в офисе закрывают. Ну и бред, хорошо, пошел в офис. Просидел в очереди около часа, один ведь офис на всю область и город,написал заявлениео закрытии и тут менеджер мне объявляет: счет мы вам закрыли, а деньги получите на карту через 40 дней. 40 дней!!! Вот это я хотел заработать, а заработают они, покрутят мои деньги 40 дней и отдадут мне без процентов! Вот это развод на бабки, как в 90х, без лоха жизнь плоха! Ни кому не советую связываться с этим банком, сервиса ноль так еще такой обман!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-07-13T11:23:45+03:00
Оценку засчитали за длительное ожидание ответа при обращении на горячую линию банка, а так же очередь при обращении в банк.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-04-19T15:10:15+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-480511855754
Ничего не сделали, даже не связались со мной.

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка