Не выплатить проценты по счету, это за гранью нарушений!

19.04.2023 00:21
1061
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В марте этого года внес в отделение банка крупную сумму на накопительный счет Кешбек.

По тарифу банк должен начислить 8% на счет в конце марта и 1% на карту в течении 10 рабочих дней в апреле, при условии расходов более 7000 рублей, согласно пункту 3.1 тарифа накопительный счет Кэшбек. Не смотря на расходы более 30.000 рублей в марте ,эта последняя выплата до сего времени не поступила. Написал обращение 17.04.23 в отделении банка в Перми на ул. Революции под номером 23077396. Вел переписку в чате. Не смотря на всю очевидность вопроса, ни кто не может его решить!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-02T18:13:30+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 12.07.2023 Оценка засчитана.
ОТП Банк
ОТП Банк
2023-05-10T09:44:01+03:00
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв. Выплата бонусного 1 процента годовых на положительный остаток денежных средств, размещенных на накопительном счёте "Кэшбэк", за покупки по дебетовой карте "ОТП Кэшбэк" проведена 05.05.2023. Приношу искренние извинения за длительный срок рассмотрения Вашего обращения и неудобства, причиненные данной ситуацией. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк
Memel
ОТП банк продолжил серию не выплат % по накопительному счету по обращению в чате от 3 июля номер 23131415 по этому вопросу , от банка нет ответа в семидневный срок. Даже не уведомили о продлении сроков рассмотрения. Впрочем, как всегда.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка