Досрочное погашение кредита
В феврале 2023 полностью погасил свой кредит и написал в АО СОГАЗ заявления по двум полисам на возврат части страховой премии за неиспользованное время.
По полису с меньшей страховой суммой возврат неиспользованной части страховой премии был сделан практически через 2 дня, по полису с большей, и значительно по сравнению с другим полисом, был получен отказ в возврате.
Я обратился в Газпромбанк за разъяснением ситуации. Сотрудник ответил, что банк не отвечает за действия страховой компании и все вопросы решать только с СК и за действия своего сотрудника банк также не отвечает.
В итоге, при досрочном погашении кредита, из-за навязанной страховки и недобросовестном выполнении обязанностей сотрудником банка, что было выражено в недостаточной информированности клиента, я фактически заплатил банку сумму значительно большую, чем брал, т. к. рассчитывал при досрочном погашении кредита вернуть средства по страховому полису.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитах Газпромбанка
Благодарность
Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...
Взаимосвязь с банком
Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...
Благодарность сотрудникам банка
Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...
Установка самозапрета в чате быстро и удобно
18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...
Оформление отсрочки
В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...
Кредит
Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...
Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!
Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...