Сегодня 20 апреля 2023 года обратились в отделение Банка на Октябрьском проспекте.Имеем в данном банке и счета и вклады,хотели перевести 300000 рублей по реквизитам на счёт депозита суда(УФК).Предоставили реквизиты сотруднику в 1 окне,на что она сначала не могла увидеть в программе наши вклады с супругом,потом каждый раз говорила,что не хватает какого-то реквизита,хотя показывали ей,что все есть. В итоге сказала,что с личнмы кабинетом не поможет и смотреть не будет.Попросили перевести деньги не через личный кабинет,сотрудник этого сделать не смог и не хотел,даже просто печатая не могла попасть такими огромными ногтями по клавишам,куда смотрит руководство?Поняли,что сотрудник некомпетентен и попросили его коллегу рядом во 2 окне помочь,на что та тоже отказалась и сказала,что перевод нам не сделают. Встали с мужем и ушли ,поехали в Сбербанк,где сделали нам данный перевод за 2 минуты,за что им спасибо.А ходить в ВТБ в отделение на Октябрьском проспекте желания нет,2 раз пишу такой отзыв и всё по тому же банку,большие сомнения стоит ли там обслуживаться,если набирают некомпетентных и неклиентоориентированных сотрудников.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Потеряла зарплату в мобильном приложении
10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений. Уточнила...
Благодарность за оказанную помощь
Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать...
Нестандартная ситуация
Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте...
Оператору Юлия
Хочу поблагодарить Юлию за её отличную работу, человеческое доброе отношение к клиентам, и уверенность в том что Юлия сама по себе очень добрая и хорошая как девушка, и как...
Лучший сервис
Добрый день, хочу оставить отзыв о чудесной сотруднице Анастасии с офиса в г.Новосибирске ул. Троллейная 130В Меня зовут Алина П-их. Я чуть не лишилась крупной суммы из-за...
Оперативная помощь
Совершил перевод в 23:50 и указал в нём комментарий. Перевод в истории раздвоился, что смутило, но сотрудник, разобравшись в проблеме и досканально разжевав её, объяснила мне в...