Посещение офиса банка на ул. Ставропольская
19.04.2023 через приложение Альфа-Банка записалась в отделение на ул. Ставропольской к 17:30, пришла в банк к указанному времени, на табло меня не было, свободная сотрудница спросила с каким Я вопросом, я говорю что по записи, она опять спрашивает :"так с каким вы вопросом?!" Отвечаю:" мне получить стикер, записывалась". тут же она приглашает присесть, просит паспорт и спрашивает, а пришло ли мне сообщение, что стикер готов, говорю что да, иначе бы зачем мне было приходить. Я пришла с хорошим настроением в банк, а вот сотрудница своим отношением все испортила, атмосферу создали в банке классную, все красиво оформили, но были бы все сотрудницы банка приветственнее, было бы лучше, имя сказать Не могу, потому что не представились. Сделала ошибку в бланке, в котором надо было поставить подпись, попросила заменить бланк, мне отказали, сказали зачеркнуть либо исправить и написать рядом, это вообще ещё что такое?! Это же документ, в котором нельзя делать помарки, а она сказала зачеркивать и исправлять, значит банку все равно?! так ещё и не сразу вспомнила, что надо поставить подпись, я уже собралась уходить и сотрудница очухалась.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...