Помощь в онлайн чате по дебетовой карте

21.04.2023 11:55
722
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! 12 апреля я обратился в онлайн чат с вопроси о кешбеке по дебетовой карте, специалист Артем мне все подробно описал и проконсультировал меня крайне четко и понятно

Так же 18 апреля я обращался в чат по вопросу о альфа инвестициях, специалист Александр так же мне все подробно объяснил и сказал, что банк будет меня уведомлять о персональных предложениях, что меня порадовало 

В целом считаю Альфа-банк суперским по всем позициям: обслуживание, кешбек и предложения!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-16T06:45:51+03:00
«2 апреля я обратился в онлайн чат с вопроси о кешбеке по дебетовой карте, специалист Артем мне все подробно описал и проконсультировал меня крайне четко и понятно», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки со специалистом чата (финансовую информацию можно замаскировать). В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. Обращаем ваше внимание, что оставить отзыв о брокерском обслуживании/инвестиционном обслуживании вы можете в соответствующем [url=https://www.banki.ru/investment/responses/]разделе сайта[/url]. 16.05.2023 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
user-643913615860
2023-05-10T17:51:29+03:00
Сделано!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-13T11:32:03+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим ❤️ Как правильно написать отзыв и получить вознаграждение рассказываем на нашем [url=https://alfabank.ru/feedback/banki-ru/300/ ]сайте [/url].

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка