Очень долгая активация карт
Для начала начнём с того что карту перевыпускаю уже третий раз за год, срок службы карта в среднем 3 месяца после чего они просто перестают работать, карта лежит обычно в кармане и не взаимодействует с другими придметами, но говорят что чипы плохие-ломаются, ну чтож не главная беда. Главная беда в том, что перевыпуская карту у меня нет возможности пользоваться своими средствами, я должен идти в банк и снимать их или заранее снимать или переводить на счета в другие банки,
НО почему бы не дать возможность создать виртуальную карту чтобы без всяких проблем переводить всё между счетами, чтобы всегда иметь доступ к деньгам, не обязательно иметь физическую карту для этого. Дальше мы ждём карту до 14 дней, не проблемно, терпимо. И вот настал тот долгожданный день и МОЯ карта у меня на руках, НО!!!самая главная проблема - это активация карты от 2 до 5 дней!!!
Получается в среднем мы можем пользоваться картой через 20 дней, а эти 20 дней будь добр ходить в офис и снимать деньги, да нет возможности ходить в офис, моё рабочее время заканчивается тогда, когда и офис прекращает свою работу, и получается я сижу 20 дней, простите, с голым задом и ожидаю, ожидаю когда моя карта активируется. Повторюсь, карту перевыпускаю уже третий раз, второй раз перевыпускал, карта активировалась буквально через 15 минут. Сейчас нужно ждать от 2 дней до 5.
Подведем итог:
1. Не практичные карты, могут перестать работать в любой момент не понятно из-за чего. Если бы всё было с ними хорошо, то не пришлось бы перевыпускать карту третий раз!
2. Долгая активация, долгое ожидание, в банках конкурентах такой проблемы нет.
3. Нет возможности пользоваться своими деньгами при заблокированной карте, ведь нельзя создать виртуальную, а нужно их снять или перевести в другой банк(а если банка другого нет, а если платежи проводятся через интернет банкинг???)
Работаю на предприятии, переходил в новиком, да есть плюсы, Кэшбек, переводы, НО МИНУСЫ которые описал выше, отбивают желание пользоватья этим банком.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка НОВИКОМ
Опыт получения карты новикома
Для получения зарплаты на работе выпускают карты новикома. После оформления меня предупредили, что карта будет готова примерно через неделю и со мной свяжутся. Через 4 дня мне...
Новиком удивил приятным сервисом
Хочу поделиться первыми впечатлениями от взаимодействия с банком. Организация, куда я устроилась на работу, выплачивает зарплату через новиком, поэтому мне выпустили карту этого...
Кешбэк за прошлый месяц не отображается
Обратилась 02.07.2026 г. в отделение на Садовой, 219 в Ленинском ра-не (Самара). Приехала к открытию в 9 утра. Меня обслуживала оператор Яна В-ва. Быстро поняла что я от нее хочу...
Деньги не вышли: как я пытался снять наличные после закрытия вклада
На днях я досрочно закрыл вклад в Новикоме через приложение и хотел получить наличные в банкомате на районе, т.к. ехать в офис далеко, но ничего не вышло. При запросе денег...
Стикер
В моем телефоне нет возможности оплатить покупки телефоном без карты на кассе, а так удобно. Но как оказалось есть выход, купить стикер и наклеить на телефон. Я о таком не знал, но...
Большое спасибо оператору банка за консультацию
В марте 2026 года я обращалась в Новиком банк по вопросу получения дебетовой банковской карты для текущих платежей, передала необходимые документы. Мне позвонили из банка, сказали...
Благодарность сотруднику офиса в г. Казань
Хочу выразить искреннюю благодарность консультанту казанского офиса Новикомбанка П-ой Екатерине за высокий профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Я являюсь клиентом...