Банк Точка - как я к ним попал и почему работаю с ними до сих пор

23.04.2023 14:58
1604
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Открытие моего ИП полностью ассоциировалось с ПАО "Сбербанк". Там я подал заявку на дистанционное открытие ИП, открытие расчётного счёта. Оказалось, что, несмотря на наличие выбора открытия ИП дистанционно, пришлось приходить в банк несколько раз, чтобы открыть счёт, зарегистрировать ИП. Получилась ситуация, что дистанционного открытия счёта попросту не существует. В течение месяца с момента регистрации ИП и до открытия РС в ПАО "Сбербанк" мне по старой доброй традиции названивали все банки подряд с предложением открытия РС именно у них. Однако менеджер банка "Точка" никак не навязывался, а просто направил сообщение в мессенджер. Спустя месяц наконец состоялось открытие РС в ПАО "Сбербанк", однако было несколько проблем, связанных с содержанием РС - отсутствие бонусов, мне зачем-то выдали 2 бизнес-карты, тариф подразумевал поддержку юриста и онлайн-бухгалтерию, однако пользоваться услугами юриста можно ограниченное количество раз. Хотя свои функции по содержанию РС ПАО "Сбербанк" выполнял хорошо. Спустя небольшое количество времени мне позвонил менеджер из банка "Точка". Мы побеседовали, он расписал по полочкам преимущества банка "Точка" перед Сбербанков, предоставил доказательства как устно, так и направив данные на мессенджер. Тогда меня заинтересовало это предложение и я решил согласиться. РС открыли удалённо и очень быстро, причём было целых два варианта - полностью удалённое открытие счёта и открытие счёта с подтверждением данных сотрудников банка, который приезжает к вам на дом. Я выбрал второй. Далее, после открытия счёта, я стал усердно изучать функционал банка и был удивдён. Отличная онлайн-бухгалтерия, помощь в выходе на маркетплейсы и сопровождение до первых продаж, различные бонусы, в том числе бесплатное обслуживание РС, грамотные специалисты в чате, наличие поддержки, где вы можете задать абсолютно любые (даже самые глупые) вопросы (начиная с функционала банка и заканчивая сложными бухгалтерскими и юридическими вопросами) бесплатно и получите на них ответ грамотного специалиста. Все платежи проходят очень быстро и без задержек. Подводя итог, хочется отметить, что я не пожалел, согласившись на сотрудничество с банком "Точка".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-14T23:31:50+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудниками в чате. 07.10.2023 Письмо получили.
Точка Банк
Точка Банк
2023-04-23T20:58:04+03:00
Добрый день! Здорово, что в Точке нашлось всё необходимое для вашего бизнеса. Рады помогать вам в делах и быть надежными партнёрами. Успехов! И пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества ;)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
851
отзыв
847
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Чат в банке "Точка"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму... Читать полностью

05.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

У нас открыт счёт в Точке, я руководитель ООО ТОРГСЕРВИС.  28 июля я переводил сотруднику отпускные и не обратил внимание, что за этот перевод спишется комиссия. Платёж отправил и... Читать полностью

31.07.2026

Точка помогает

Оценка 5

Пользуюсь счётом в Точке и их сервисом бухгалтерии. Недавно нужна была помощь с вопросами по отчетам и ответу на требование налоговой. Писала в чат банка 15 июля, чтобы поддержка... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв зарплатный проект ООО Точка банк

Оценка 5

В Точка Банк есть расчётный счёт и подключён Зарплатный проект для выплат сотрудникам. В рамках сервиса можно выпустить для сотрудников карты банков-партнёров, чтобы отправлять... Читать полностью

16.07.2026

В Точка Банк отличная поддержка в режиме онлайн

Оценка 5

Работаю на АУСН и все операции по своему ИП провожу через Точку. Обратился в чат с банком 5 июля, потому что получил от ФНС уведомление о непредоставлении налоговой декларации по... Читать полностью

07.07.2026

Банковское обслуживание "кадры"

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка банка. 26 июня написала в чат банка с вопросом о том, как мне отправить сотрудника в отпуск. Через 3 минуты... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка