Честный отзыв на Альфа-Банк

24.04.2023 21:45
719
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

16 мая 2022 года оформила дебетовую карту альфа- банка. Сработали настолтел оперативно,что карту я уже забрала 18 числа.

Начнем с того, что никаких проблем с оформлением данных для получения карты на сайте не возникло.
Для меня большой плюс, что офис находится в центре города,что очень удобно.
При входе в офис,мы видим сотрудников в форме,которые сразу подходят к вам спросить,нуждаетесь ли вы в помощи.

Мне помогли найти правильное окно, быстро выдали карту,объяснили как установить код и заняло это не больше 7-8 минут!

Мало того,что заказав карту по ссылкк мамы я получила бонусы, так каждый раз зайдя в приложение я вижу, что могу выбрать категории для получения бонусов,что однозначно является плюсом.
И хочу сказать спасибо альфа-банку за то,что от них никогда нет назойливых звонков,как от других банков :)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-14T14:11:30+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, как изменился ваш опыт общения с банком за время, прошедшее с момента публикации отзыва? 24.05.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-700213654118
2023-05-14T14:15:06+03:00
Опыт не изменился. Стало только еще лучше, так как с каждым разом появляются новые и интересные функции. Например, альфа теперь есть и в ВК!
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-04-25T08:58:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, напишите дату и время визита в офис, его полный адрес, с каким вопросом обращались и как сотрудники помогли его решить. Можно прямо здесь — в комментариях к отзыву.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка