Оформили кредитную карту без ведома клиента

24.04.2023 23:21
1316
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

19.04.2023 я обратилась в банк просто для того что бы оформить универсальный счет, просто обычный счет. Сотрудник банка говорит, что без оформления дебетовой карты мне счет то не откроют, прям настоятельно говорят НИКАК. Ладно оформила эту карту, сотрудник говорит она обычная дебетовая,платежка МИР. ну ок. Вчера запрашиваю свою кредитную историю и там у меня кредитная карта с овердрафтом на 100 000 руб От этого банка.Я была в шоке. Не пойму, думаю я же ничего такого не оформляла, кроме дебетовой, у меня и сбер есть и тинькофф дебетовая и они никогда не отображались в бки. Пошла разбираться в банк, а им то все равно, им главное план, любыми путями. Мужчине был в очереди тоже возмущался в минус карта ушла его дебетовая карта. ГоворИт ничего не тратил, ему штраф присвоили приставы и карта в минус ушла. Вот тебе и дебетовая карта! Банк намеренно портит кредитную историю человека. а как мы знаем любые кредитные Обращения влияют на кредитную историю, я в этот момент одобривала ипотеку. а этот банк сделал такую подлость оформив на меня кредитку !!!! Требую с бки убрать эту карту, я у вас ее не запрашивала !!! Это обман со стороны альфа банка и сотрудников данного банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-14T08:18:55+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
user-64868219230
2023-05-15T18:37:28+03:00
если Он создается автоматически почему сотрудники об этом не предупреждают??? Умышленно скрывают,даже при выяснение дезинформируют о том что она овердрафтная с лимитом 100 тр!!я бы не оформляла !!! Она же и в минус может уйти и превратится в кредитную !
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-03T09:20:54+03:00
Приветствуем! Видим, что вы отменили заявку. Хотим отметить, что заявку на кредитную карту подаём автоматически в рамках комплексного предложения — с персональной скидкой по кредитной карте при заказе вами дебетовой. После чего вы самостоятельно решаете, воспользоваться предложением или нет. Мы обрабатываем и передаём информацию в БКИ своевременно — не реже, чем один раз в 5 дней. С нашей строны ошибок не было. Сожалеем, если эта ситуация доставила вам неудобства.
user-64868219230
если Он создается автоматически почему сотрудники об этом не предупреждают??? Умышленно скрывают,даже при выяснение дезинформируют о том что она овердрафтная с лимитом 100 тр!!я бы не оформляла !!! Она же и в минус может уйти и превратится в кредитную !

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка