Положительный отзыв

25.04.2023 08:20
803
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обращалась в отделение банка 07.04.2023 в примерное время между 18 и 19 часов в г. Чебоксары, ул. Ярославская, 27.  Как зашла в офис и подошла к терминалу , чтобы взять талон, одна сотрудница сразу спросила, по какому вопросу и подсказала, какой талон взять. Ждать пришлось недолго, как освободилось окно, меня сразу вызвали . Я попала к той сотруднице, которая мне уже помогла. Я обращалась, чтобы забрать платежный стикер, она мне ее быстро выдала. Также я хотела снизить лимит по кредитной карте, она все моментально мне сделала. Хочу отметить , что эта сотрудница Надежда профессионал своего дела, компетентна, очень вежлива и доброжелательна, очень быстро мне помогла
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-15T15:12:00+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, сколько времени занял весь процесс обслуживания? 20.06.2023 Благодарим за дополнения.
user-73689836613
2023-05-15T21:14:22+03:00
Минут 10 примерное
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-06-19T12:39:26+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
47.84%
решено проблем
189 077
отзыва
184 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка