Дебетовая карта, заказанная 31 января (!) до сих пор не получена
31 января (!!!) мною была заказана дебетовая карта Забота в офисе на Земляном валу, и до сих пор я не знаю, готова ли она - никаких уведомлений от банка не поступало. Я пенсионер, живу не в Москве, поэтому лишний раз просто так приехать в офис и спросить о карте у меня нет возможности. Поэтому было составлено два официальных обращения в банк - первое - 23041785 от 5 марта, в ответ на которое было сообщено "как только карта будет изготовлена, Вы будете уведомлееня дополнительно" - из чего я сделал вывод, что 5 марта карты еще не было, и второе - 23080468, ответ на которое пришел 25 апреля "для получения карты обратитесь в офис" и был написан неверный телефон +74959177770, причем готова ли карта или просто предлжили прокатиться в офис и самому узнать - не понятно. В службе поддержки мне дали верный номер телефона и даже 4 дополнительных номера сотрудников, но ни до одного из них невозможно дозвониться - не берут трубку. Поэтому о судьбе карты до сих пор ничего не знаю. Я был очень неприятно удивлен таким отношением банка к потенциальным клиентам, но, начитавшись отзывов, всё стало на свои места. И всё же - где моя карта?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...