В полном шоке от этого банка

25.04.2023 14:57
1240
10
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Прльзовалась более 10 лет картой газпрома и решила уйти из банка, карту заблокировала полгода назад в отделении банка и тут 19.04.2023 фсс отправляет мой больничный на эту карту. При звонке объяснили, что деньги упали на карту, а на счету их нет, потому что счета нет 🤦‍♀️ просили обратиться в отделение.

Пришла в отделение: 1 предложили навязчиво карту момент - согласилась.

2. Оказалось, что карту оформить не возможно по причине моего банкротства в 2018 году- они это знают, но сделать ничего не могут. Документы я все предоставляли.

3. Суют бланки с согласием на обработку данных

4. Обратно они деньги отправить не могут в фсс. Взять могут ,а отдать нет 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️

5. Взяли заявление и попросили придти ещё, заметьте в моё личное время. На этот приём я потратила 45 минут!!!

Итог врагу не пожелаю с ними столкнуться. Качество обслуживания в отделении нулевое. 

Граждане, они могут только брать! 5 дней лежали деньги "в воздухе" на заблокированой карте, которой в природе уже нет. Для того ,чтобы вернуть ваши деньги вам придётся тратить свое личное время и нервы. Одним словом обманщики

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-04-25T15:20:57+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-224711812327
2023-07-14T15:33:02+03:00
Оценку могу ещё снизить на минус 1. Решение как обычно затянулось на полтора месяца. Врагу не пожелаю быть клиентом этого банка.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка