Ну это же автоматически

24.04.23 была в офисе по адресу: ул. Советская, 8а. Оформляла автокредит. Принимала сотрудница банка О-ва Анжела.

В процессе оформления дебетовой карты она как о чем то незначительном мимолетно сообщила, что открыла мне и брокерский счет. На мои возражения О-ва заявила, что он открывается автоматически (серьезно????), что в этом нет ничего особенного, а так же все обычно не возражают против этого. Для меня это имеет значение, мне лишних счетов не нужно. Когда я продолжила возмущаться, она сделала заявку на закрытие брокерского счета и начала возражать, что "она же закрыла брокерский счет, раз уж я так против!!!"

Когда оформила дебетовую карту, она сказала, что ее необходимо сразу пополнить и сделать покупку. После этого на счет вернется 1000 руб. На мои объяснения, что эта акция только для новых клиентов, а я уже была клиентом, отмахнулась и сказала, что если счета закрыты до 28.02.23, я тоже считаюсь новым клиентом. Когда был закрыт последний счет, она не сообщила. Причина - надо делать заявку и узнавать. О чем тут узнавать, если в моем личном кабинете висит карта Магнит ВТБ и ее она должна была видеть??? Об открытой карте Магнит ВТБ я узнала 25.04.23, когда узнавала судьбу кредита в офисе по ул. Ворошилова. Там все было великолепно, но сейчас речь об О-ой А.

Так же она сказала, то если я не пополню карту, то она не активируется. Разумеется, карта работала.

Когда вышли из офиса, она перезвонила моей подружке (ее номер я оставила контактным) и нагло сообщила ей, что я должна пополнить карту, иначе деньги не перекинут на карту. Вранье, деньги с утра уже были на карте.

Так же она звонила уже мне 25.04.23 в 10.00, чтобы сообщить ненужную информацию. Я ее не просила звонить мне , в планах было зайти вечером и сделать все у другого специалиста. Но так как ее наглость превысила все пределы, оставляю претензию в адрес банка.