Огромная благодарность сотруднику

26.04.2023 14:37
604
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратилась 25.04.23 в МТС Банк в туймазах, проживаю в Туймазинском районе, мне его посоветовали, я с февраля 2023 не могу отправить перевод в Узбекистан обращалась во все банки мне везде отказывают. Наконец я попала в МТС Банк. Встретила меня Наталья и сразу согласилась мне помочь. Открыла мне карту , но мы не смогли зайти в приложение. Я обратилась на след день снова к Наталье . Она мне помогла разблокировать кабинет. Мы положили деньги на карту и отправили перевод на карту в Узбекистан, также мне Наталья объяснила что можно отправить и без карты просто по ФИО. Я перевод не могла отправить с февраля благодарю Наталью за профессионализм и внимательное отношение ко мне.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-18T16:47:46+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Пожалуйста, расскажите о вашем опыте обслуживания более подробно. Была ли очередь 26 апреля, когда вы пришли повторно? Какие еще вопросы у вас возникли к Наталье? Сколько времени занял визит в банк? 01.08.2023 С учетом полученного дополнения от автора оценку засчитали.
user-322013672413
2023-05-24T12:13:02+03:00
Здравствуйте, ответ отправила 20.05.2023 в почте, ещё отвечаю тут. 26 апреля был один человек у сотрудника, потом подошла я. У меня ещё возникли вопросы как часто я могу отправлять, могу ли отправить не в рублях а долларах мне сказали что можно, у нас процесс отправки занял 15 минут.
МТС Банк
МТС Банк
2023-04-26T16:54:28+03:00
Добрый день! Наша задача – помочь клиенту. Мы всегда разберемся в Вашем вопросе, несмотря на его сложность. Наталья профессионал своего дела, именно поэтому свою работу она выполняет бережно и внимательно. Коллега обязательно узнает о Вашей благодарности. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Отличная карта

Оценка 5

У меня уже была эта карта Скидка от МТС-банка, но так вышло что где-то оставил свои данные и пришлось её заблокировать и заказать новую, сделал это 3.09.2026 и в этот же день через... Читать полностью

03.09.2026

Мне нравится как всё работает

Оценка 5

Некоторое время я пользовался виртуальной картой МТС-банка, потом понял что это мне подходит по многим причинам и оставил заявку на курьерскую доставку карты на 3 сентября 2026... Читать полностью

03.09.2026

Все очень круто

Оценка 5

Мне очень нравится, что есть быстрая доставка, чтобы сразу приехали в день заказа, даже впечатляет. Я заказал себе карту с названием Скидка Везде, она нужна мне для переводов от... Читать полностью

02.09.2026

Все понравилось

Оценка 5

Согласована встреча была на сегодня 02.09.2026 с сотрудником МТС-банка Дмитрием к нам в офис по Достоевского. Курьер сначала позвонил где-то за 30 минут и потом уже у нас на... Читать полностью

02.09.2026

Доставка была вовремя

Оценка 5

Перевыпуск мой карты Скидка Везде был очень быстрый, потому что карта неименная и смог получить её от курьера Дмитрия в этот же самый день заказа 02.09.2026. Он приехал на Садовую... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка