Благодарность сотруднику

26.04.2023 18:13
1908
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность МТС Банку и особенно Елизавете С-ой за их профессионализм и эффективность в решении моей финансовой проблемы. Я уже был обладателем двух кредитных карт в этом банке, но когда попытался получить третью карту, мне отказали.Однако, когда я обратился в офис 26.04.2023 МТС Банк г. Екатеринбург, на улице Вайнера 12, и встретился с Елизаветой, она нашла решение моей проблемы. Она выслушала мою ситуацию и предложила повысить кредитный лимит по моей уже имеющейся карте.Мы вместе позвонили в банк, запросили нужную сумму, и робот по горячей линии сообщил, что заявка принята в работу и скоро придет ответ. Я остался приятно удивлен быстрой и эффективной работой Елизаветы. Она профессионально отнеслась к моей ситуации, и нашла наиболее выгодное решение для меня. Я очень доволен уровнем сервиса и качеством работы банка и сотрудника Елизаветы. Я рекомендую МТС банк всем, кто ищет профессиональную и надежную помощь в финансовых вопросах. Большое спасибо!

МТС Банк
МТС Банк
2023-04-27T17:24:22+03:00
Добрый день! Взаимно благодарим Вас за оценку что рекомендуете нас. С удовольствием Елизавете о Вашем отзыве. Уверены, ей будет очень приятно. Постараемся всегда радовать Вас высоким качеством обслуживания. С наилучшими пожеланиями, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка