И снова обман

27.04.2023 07:54
1754
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться продолжением моего приключения по пользованию кредитной картой Кэшбек. После того как выяснилось, что мне вместо кредитной карты выдали овердрафтную и поняв, что картой невозможно пользоваться, было принято совместное решение ее закрыть. Заявление подал через смс, причём указал чтобы все остатки по карте списали в пользу банка. Пришел ответ, что карту закроют 21.04.23, затем перенесли на 25.04.23. Проверяю 26.04.23, карта не закрыта. Обращаюсь к банк через чат, где оператор сообщает мне, что карта должна быть закрыта 25.04.23 и все. Почему не закрыта толко предположение, что есть остаток. Отвечаю, что было заявление списать остаток в пользу банка.
Подозреваю что со стороны банка есть очередная попытка обмана. По итогам апреля начислить комиссию и смс информирование.

Интересно что ответит банк.

МТС Банк
МТС Банк
2023-04-27T10:56:54+03:00
Здравствуйте! Проверим детали по закрытию карты. И обязательно вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк
user-697013045197
2023-06-06T17:07:01+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.09%
решено проблем
4 400
отзыва
4 345
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка