Банк не выплачивает обещанный процент по накопительному счету
Оформил в конце февраля этого года карту ОТП кэшбэк, так как условия, заявленные банком понравились (кэшбэк 3%, 9% годовых по накопительному счету при тратах по карте более 7000 руб в месяц в бонусируемых категориях). По итогам марта сделал покупок по этой карте более чем на 7000 руб в бонусируемых категориях, но в соответствии с условиями дополнительный 1% по накопительному счету (ПНО), открытому к этой карте так до сих пор и не получил. Через чат МП было составлено обращение уже почти 2 недели назад по этому вопросу, а также по вопросу не начисления кэшбэка за оплату ЖКУ по QR коду в МП приложении банка (оплата выполнена 17 марта). Ответа по нему пока не получил. Судя по обсуждению этой карты на форуме сайта banki.ru проблема носит массовый характер, а банк сначала обещал ее решить, а теперь просто самоустранился от ее решения. Судя по всему репутационные издержки не беспокоят банк, а у клиентов пропадает желание сотрудничать с таким необязательным банком. Конечно, у данной карты есть большой плюс в виде 3% кэшбэка за супермаркеты, но держать большие суммы на накопительном счете смысла не вижу, так как только 8% годовых полученных за прошлый месяц маловато. На рынке есть предложения и получше. Уже почти полтора года являюсь клиентом банка и ранее серьезных претензий к нему не возникало, скорее даже наоборот. Надеюсь мой отзыв привлечет внимание представителя банка и данная проблема все-таки будет положительно решена.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...