Деньги не поступили на Озон карту!
Добрый день! 21.02.2023г хотела совершить покупку электромясорубки на сайте Озон, чтоб была скидка нужно было деньги внести на Озон Карту Еком банка! Карта в Озон Банке была открыта. Я 21.02.23 перевела 5 900 руб с карты сбербанка на Озон счет Еком Банка.
Деньги на счет не поступили! На данный момент, 27.04.23 деньги на счет в Озон банк не поступили. Неоднократно выполняла все инструкции чат бота и операторов на горячей лиини. Все попытки войти в приложение Озон Банка для вывода денег обратно на карту сбербанка, пишет неправильно набран пароль. В очередном разговоре с оператором мне посоветовали создать третий личный кабинет, и тогда они объединят все вместе! В итоге все равно не могу зайти ни в один личный кабинет Озон банка! Сумма 5 900 руб до сегодняшнего дня для меня не доступна и не представляется возможным вывести деньги со счета или использовать их на свое усмотрение.
Прошу принять меры и разобраться в моем вопросе и вернуть мне 5 900 руб.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Банка Ozon
Благодарю за оперативную помощь
Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации. 31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались...
Оплата зарубежного сервиса.
Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это...
Решение проблем с переводом
Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить...
Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте
Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн...
Комиссия за SMS
Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением...
Восстановление переводов
Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и...
Перевод
Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через...