При оформлении дебетовой кэшбэк-карты заставляют устанавливать мобильное приложение
23.04.23 я оставила заявку на оформление дебетовой кэшбэк-карты на сайте с получением в отделении банка.
Мне пришла смс: "Карта почти готова, подпишите документы и получите ее в офисе на "Радищева".
Сегодня я туда явилась. Мне сообщили, что для получения карты я должна установить мобильное приложение, т.к. часть документов оформляются и подписываются в мобильном приложении.
Я принципиально не пользуюсь мобильными приложениями банков, в интернет-банк захожу только со стационарного компьютера. Да и вообще, у меня может быть, кнопочный телефон без интернета.
Из офиса я ушла, позвонила на горячую линию, где мне подтвердили информацию, сообщенную в офисе.
О таком обязательном условии нужно заранее предупреждать.
Да и вообще, не ущемляет ли данное требование права людей, у которых нет смартфонов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...