Из-за оператора и приложения не начислили кэшбэк
Оформил карту Кешбек себе и маме. Мама в семье оплачивает за нас всех ЖКХ, условия кешбека были заманчивы.
Уточнил у техподдежки входит ли платежи ЖКХ в обязательные 7000 по карте или нужно набрать 7000 в обычных магазинах. На что оператор прямо ответил что ЖКХ учитывается. (скрин есть).
С учетом ЖКХ условие было выполнено с лихвой (около 20 000). Но после окончания месяца, заявок в ТП, 10 дней ожидания. 10 рабочих дней ожидания. Ответили что оператор ошибся.
А условие не выполнено потому что учлись только 6950 руб покупок по карте (не хватило 50р).
При этом еще и статистика в приложении вводила в заблуждение. если выбрать историю с 1 марта по 31 марта отобразится заметно более 7000 общих трат в магазинах (но если сложить категории ВРУЧНУЮ то сумма не наберется). Верные траты в магазинах покажутся только если вспомнить дату получения карты и от нее посмотреть историю до конца месяца. Тогда общася сумма отобразится верно.
По итогу ни кешбек за покупки ни кешбека от ЖКХ. 0 руб кешбека, куча нервов. Только сказали что проведут работу с операторами.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП Карта без визита в банкОТП Банк
ОТП Карта онлайн на Банки.руОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"ОТП Банк
ОТП Карта онлайнОтзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Оформление дебетовой карты ОТП Банк
Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером...
Оформление дебетовой карты ОТП банка
Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро...
Доставка карты
Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в...
Снятие наличных
Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02...
Доставка
27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я...
Хорошая работа колл-центра
Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер...
Желание контактного центра решить вопрос
Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в...