Косяки Альфа-Банка

Добрый день!

решил я открыть кредитную карту Альфа-банка. пришел в отделение на Лиговском пр СПб. просидел три !!!! часа. с начала милая девушка сказала, что обязательно надо открыть кредитную и дебетовую карту (не люлю, когда мне врут, но ладно)! 30 минут ждали пока тех. служба, зарегестрирует в системе т.к все программы "висли". В итоге попробывали подключить мне, какой-то пакет "комбо", т.к. другие сейчас технически не возможно. С грехом, пополам подключили. на мой вопрос, почему кридитная карта в приложении не красного цвета (у дебитовой красный квадратик)? замешкалась, но соврала- так и должно быть. у вас на все один пластик -кредитная и дебитовая! говорю, так не бывает. Нет бывает, все норм, идите с миром! На следующий день пытаюсь расплатиться картой, операция не проходит, НОЛЬ на счете. Понимаю, что мне дали дебитовую карту. Прихожу, опять в отделение банка. Почему не работает? вы, что-то напутали! сейчас закажем вам новый пластик. сидите и дозванивайтесь в колл-центр!!!! звонил 2 раза, первый раз меня сбросили на 9 минуте ожидания, второй раз ответили только на 25 минуте. и еще 40 минут работники колл-центра пытались заказать мне новую кредитную карту!!!! ПОЧЕМУ заказать карту не может сотрудник банка, а должен я дозваниваться??? а если я пришел без телефона, все приплыли??? и бонусом, просидел 50 минут, когда забирал карту из отделения. Пришел специально к 20.00, что бы народу было меньше. Так и сотрудников Альфа банка желающих работать, было еще меньше. итог: косяк на косяке, тех. служба, колл-центр, сотрудники отделения. Зато реклама красивая)