Дебетовую карту «Прибыль» не получилось оформить

28.04.2023 16:56
804
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

По ссылке на сайте Банки.ру попытался оформить заявку на карту "Дебетовая карта «Прибыль»". Заполнил заявку, и сразу же получил письмо, что заявка отклонена. На вопрос почему, мне не смогли ответить не в чате мессенджера ни по телефону 88002505757... Письмо с отказом локанично: "К сожалению, мы не можем выпустить вам дебетовую карту Прибыль. Вы можете обратиться в любое отделение банка." - и кажется издевательством, ведь в моем городе офисов банка нет.

Перед заполнением заявки звонил в поддержку, заверяли что все нормально, доставка катры по адресу будет и т.п. и т.д.

Собственно, потерял пару часов в попытках выяснить, что подразумевает их ответ.

Ну и не понятна привязка к заполнению заявки на сайте банка с обязательным заполнением паспортных данных (при учете, что они у банка есть, лет 7 назад был клиентом, и постоянно звонят и предлагают одобренные кридиты и карты...).

Уралсиб
Уралсиб
2023-05-17T06:03:51+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и ожидание. К сожалению, по техническим причинам ваша заявка на выпуск карты не была исполнена банком. Мы приносим извинения за доставленные неудобства и сожалеем, что обращение в банк оставило у вас негативные впечатления. Банком ведется планомерная работа по повышению качества обслуживания. Благодарим, что указываете нам направления для дальнейшего развития. С уважением, Банк Уралсиб.
user-182213695654
Ну, извинились, спасибо, что ли... Току-то?!? Услугу я не получил. Впечатление испорчено. Ни чего чтобы изменить впечатление сделано не было. Извинения не покроют даже регулярных рекламных звонков от них.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,59
средняя оценка
33.16%
решено проблем
1 514
отзыва
1 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

Оформил дебетовую карту благодаря консультации оператора

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Уралсиба через мобильное приложение 8 августа. До этого у меня были вопросы по поводу дебетовой карты: в первую очередь интересовало, какие сейчас есть... Читать полностью

07.09.2026

Оспаривание операции

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 25 августа 2026 года, чтобы оспорить операцию по списанию средств с карты в сумме 99 руб за подписку магнит премиум. Я скинула в чат чек об оплате, в сумме... Читать полностью

05.09.2026

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Помогли разобраться с условиями акции заказа дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат банка Уралсиб. Обратилась я сегодня утром, примерно в 09:41. Сначала мне пришлось попросить... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое оформление карты

Оценка 5

Три дня назад, через приложение Банки. Ру, заказал доставку дебетовой карты УралСиб. Мне её привезли сегодня. Курьр быстро всё оформил. В те часа карта была активна ия уже начал ей... Читать полностью

19.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка