Полное отсутствие качества обслуживания
Покупку вернула, деньги вернулись на карту Озон, решила перевести на карту Сбера, что бы за наличные купить такой товар дешевле в магазине. Но деньги с карты озон на другую карту, перевести невозможно. Для перевода на другую карту нужно повысить лимит, но лимит повысить тоже невозможно какой то сбой. Какая то круговая порука. Заполнила анкету, несколько раз пробовала повысить лимит, но все бесполезно. Ещё не известно ,где окажутся мои личные данные. На горячей линии оператор Анна разговаривает раздражённо, недовольно, в чате вообще ни до кого не до стучаться . Через несколько дней в чате написали что возможно я уже повышала лимит по другой карте. Но у меня никогда не было другой карты озон, об этом я написала в чат. Но это уже никому не интересно. В чат больше ни кто не заходит и не собирается отвечать на мои вопросы. Полное безобразие, отсутствие качества обслуживания .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оперативно ответили на интересующий меня вопрос
Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через...
Оперативное решение проблемы с заказом металлической карты в составе тарифа Ultra
Давно присматривался к тарифу премиального обслуживания Ultra, поскольку держу ЦФА Озон Капитал в достаточном количестве для выполнения условий его бесплатности, и вот наконец...
Разблокировали карту
Совершенно случайно обнаружила,что моя карта на маркетплейсе ОЗОН-ЗАБЛОКИРОВАННА Многи лет не пользовалась маркетплейсом и следовательно картой этого банка Сегодня зашла и...
Возврат
я заметила, что с меня списали 99 рублей за комиссию по смс. сегодня пошла забирать товар зная, что деньги есть на карте и увидела, что списали снова 99рублей. написала в чат...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...