Не выплатили бонус по акции "Приведи друга"
По сей день не могу добиться вознаграждения. Приглашение и оформления кредитной карты 18.04.2023 по данной ссылке! https://alfa.me/6IyxCw Уже пол месяца борюсь с ошибкой банка!!! Пригласил свою девушку по реф ссылке из приложения, сделали все вместе!!! заплатил ей денег чтоб она оформила эту кредитную карту!!! Постоянно что они делаю так это посылают!!! "Мы все проверим и ответим вам" , а после шли годы) Просто издевательство!!! Почему я должен тратить свои нервы и время? Не успокоюсь пока не добьюсь своего! И даже не пишите что вы все проверите и вернетесь, Вы уже все 100 раз проверили и все знаете!!! и все данные я прикреплю и ФИО и телефон и дату рождения, а так же друга, его я тоже укажу!!! А если надо и она напишет отзыв!!! Так же указал время отправки приглашение и где то сразу же мы по ней и заказали!!! сделали это вместе, а еще самое интересное, я звонил на линию и там очень весело было, Я очень долго пытался решить проблему через оператора, но после того как он сказал что ваш друг обращался и ему ответ уже пришел и мол он может повторно отправить запрос О_О я такой развернулся к своей девушке и спросил "а ти запрос уже отправляла?)" и она такая "нет..)" просто делаете все чтоб покормить клиента ложью и забыть про него!!! Я никогда бы не подумал что у альфы такой плохой сервис, впервые впечатления были очень положительные, но после 7 дней как я получил карту по приглашению своей девушки, Все делал по ссылке без выхода, без прерывания!!! Там была акция ей 1500 и мне 500 за получение карты, так что вы думаете?) мы ничего не получили, только после двух отзывов нам компенсировали эту дебетовую карту, такой бред!!! Самое интересное она пригласила после на кредитную карту, так вот она к удивлению прошла нормально, а после уже я пригласил ее, так теперь и борюсь. Пытаюсь добиться своего вознаграждения уже из за принципа, неприятно когда относятся так к своим клиентам. Особенно я не понимаю, а у вас операторы могут только впаривать и врать? Ибо они не могут помогать исправить или направить) Они могут только по тексту говорить, вот когда я разговаривал я понимал каждый его ответ и давил вопросами, а он продолжал рассказывать какие то сказки, а в конце я спросил, вы составили форму?) он да, могу я получить номер заявки? нет не можете это для сотрудников, а как я получу подтверждение что вы оставили? на что я услышал "Вам придет сообщение" Я у него спросил, "Извините вы оформили не по ссылке?" на что он ответил, я не знаю, но возможно вам придет такое сообщение и тут я понял что с ним не о чем разговаривать. И как я вижу ваше сообщение, что мы все проверим и вернемся с ответом, конечно.... Сколько я не писал только это и получал, зашёл сюда, написал в вопросе, так как не хотел писать плохой отзыв, да и сейчас не хочу, но вы просто вынуждаете это делать!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...