Заблокировали счёт, удерживают деньги
Оформлял карту для покупок. Но пришлось использовать для продаж. Я - самозанятый. Т.к у сторонних банков у меня аресты, пришлось воспользоваться данным банком. Заморозили счет, на котором 6000 рублей. Попал под ФЗ115. Не пришло ни смс, ни уведомления. Оказывается в чате приложения они мне прислали сообщение, чтобы я прислал им цель открытия счета и причины зачисления средств по СБП от различных физ.лиц. Прислали данное сообщение 24 апреля 2023 году. Документы потребовали отправить до 27 апреля 2023 года. ВНИМАНИЕ! Сообщение я данное увидел в чате, когда сам решил им написать 28 апреля (в этот день они мне заморозили счет). Ладно. Отправил им объяснение, так же отправил справку из налоговой, что я являюсь налогоплательщиком по налогу на профессиональный доход. Так же там указаны и доходы за апрель. (Они потребовали предоставить причины зачисления средств от различных физ.лиц за период с 21 апреля 2023 года по 24 апреля 2023 года). Ответ все еще жду. Деньги присвоить не имеют права! В общем, как и многие здесь писали, банк заставит нервничать. Посмотрим, что они ответят и насколько затянется данная проблема.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Ответили на мой вопрос
Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения...
Оперативно ответили на интересующий меня вопрос
Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через...
Оперативное решение проблемы с заказом металлической карты в составе тарифа Ultra
Давно присматривался к тарифу премиального обслуживания Ultra, поскольку держу ЦФА Озон Капитал в достаточном количестве для выполнения условий его бесплатности, и вот наконец...
Разблокировали карту
Совершенно случайно обнаружила,что моя карта на маркетплейсе ОЗОН-ЗАБЛОКИРОВАННА Многи лет не пользовалась маркетплейсом и следовательно картой этого банка Сегодня зашла и...
Возврат
я заметила, что с меня списали 99 рублей за комиссию по смс. сегодня пошла забирать товар зная, что деньги есть на карте и увидела, что списали снова 99рублей. написала в чат...
Спасибо поддержке в чате
Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных...
Ozon карта
Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для...