Не ведитесь на этих обманщиков!

29.04.2023 10:17
1916
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Была очень довольна данным банком, пока не дёрнуло оформить кредитку. Теперь кроме как обманщиками, я данный банк назвать никак не могу. При переводе средств между картами этого банка (своими) русским по белому прописано, что комиссия не взимается. Окей, переводим в таком случае. Внезапно на следующий день всплывает непонятное списание. В поддержке мне сообщают, что это комиссия за перевод, тыкают своими ссылками, сообщают, что это условия пользования данной картой. Я всё понимаю, банкам надо где-то брать деньги, но, простите, не таким образом! С какого вдруг вырисовывается комиссия, если изначально прописали, что её нет? Что это за бред постфактум что-то списывать?!?!! Обманщики, больше мне сказать нечего! Если вы ещё в раздумьях, заводить ли эту карту, то нет, нет и ещё раз нет! С такими схемами отсюда нужно просто бежать! 

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-05-04T14:31:42+03:00
Здравствуйте! 29 апреля мы вернули вам комиссию. Извините нас за то, что по техническим причинам 28 апреля в Райффайзен Онлайн не отображался размер комиссии. Будем признательны, если вы укажете в комментарии информацию о решении вопроса. Митковицер Алексей Команда по работе с претензиями
SiAl04
2023-05-06T11:55:24+03:00
Да, деньги вернули, о чём было сообщено модератору, проверяющему отзыв.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,31
средняя оценка
17.72%
решено проблем
403
отзывов
378
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка