Идеальное обслуживание

29.04.2023 16:44
602
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В марте 2022 года заказал дебетовую карту от Альфа-банк. После заявки через несколько дней приехал представитель банка Дмитрий. Всё показал где и чего работает, рассказал о всех услугах, плюсы и минусы. Дмитрий, был очень вежливым, общительным. В подарок, мне подарили кредитную карту. Самое главное, что нет платных услуг. Рекомендую всем этот банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-17T21:45:20+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Для зачета оценки пришлите, пожалуйста, скриншот из приложения, подтверждающий у вас наличие обеих карт, на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо нужно отправить с адреса, который оставляли при написании отзыва. 01.06.2023 Письмо от автора получили, оценку засчитываем.
user-979112063854
2023-05-25T21:52:14+03:00
Я отправил скриншоты на почту
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-20T11:54:45+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, пришлите, пожалуйста, скриншот из приложения, подтверждающий у вас наличие обеих карт, на почту responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли доначислить кэшбек

Оценка 5

7.09 обратилась в чат банка, так как 6.09 делала покупку онлайн в магазине косметики "Золотое яблоко" по предложению банка с использованием промокода. По условиям было указано... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка