Кредитная карта

01.05.2023 21:12
1665
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не советую данную карту. Гасил микрозайм Данной картой. Через некоторое время списали комиссию, на мое обращение в банк, сказали что это является квази-операцией. Толком ничего объяснить не смогли. До сих пор списывают комиссию. В приложении не показывают полную сумму задолженности.Только через некоторое время заходишь и видишь минусовой баланс. Вообщем скрывают как могут.На мои претензии почему сразу не отображается комиссия ничего объяснить не смогли. Просто не хочется все решать через суд,тратить время,так как знаю,что с юридической стороны у них все схвачено. Но то что скрывают факт задолженность - это абсурд ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-22T21:28:04+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2023-05-02T18:24:14+03:00
Здравствуйте! В порядке исключения мы вернули проценты с марта по апрель и отменили их дальнейшее начисление. Для использования льготного периода 110 дней нужно вносить в срок в течение двух периодов минимальные платежи, на третий — общую сумму задолженности. Если условия взноса нарушены, для возобновления льготного периода необходимо погасить всю сумму задолженности. Если в периоде был просроченная задолженность, то все совершенные операции до начала следующего будут нельготными. С декабря по февраль вы вносили минимальные платежи позже на 1-4 дня, и вам были начислены проценты. Из-за позднего внесения минимального платежа в феврале по операциям в периоде продолжали начисляться проценты. При вашем обращении в чате сотрудник сообщал причину начисления процентов и предлагал вам проверить даты внесения платежей в периодических выписках, но объяснение было неполным. Извините нас за это — с сотрудником уже обсудили ошибку. Будем рады, если вы укажете в комментарии, что ваш вопрос решен. Митковицер Алексей Команда по работе с претензиями Райффайзен Банк

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка

Помощь

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в... Читать полностью

23.07.2026

Райффайзен, пропустил минплатеж

Оценка 5

Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены... Читать полностью

20.07.2026

Помогли решить вопрос по процентам

Оценка 5

Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму... Читать полностью

07.07.2026

Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!

Оценка 5

Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по... Читать полностью

17.06.2026

Мне вернули уплаченные по кредитке проценты

Оценка 5

Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс... Читать полностью

16.06.2026

Консультациячв чате банка

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я... Читать полностью

06.03.2026

Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой

Оценка 5

Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными... Читать полностью

27.02.2026

Продукты банка