Накопительный Счет/Приветственная Надбавка, ошибка алгоритма?!

02.05.2023 11:01
1542
6
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открыла Накопительный счёт "НСРП-120/23-****48" (10%) 30.04.2023 в надежде на приветственную надбавку (в тарифах продукта значится: "отсутствовали действующие и/или прекратившие действие договоры 

«Накопительный счет»), но ее нет, в МП значится "6%"

Представители Горячей Линии утверждают что так и должно быть по причине:

1) 27.04 открыла в МП счёт "Ежедневный %%"(ОГР -120/23-****0), и 28.04 в 11 часов перевела на него 1000руб, а после 12 перевела эту 1000р на дебет. карту ***9645

2) Остаток на счёте из п.п. "1" и в 27.04.2023 и в 28.04.2023 был равен "0"(могу приложить выписки за каждый из этих дней, где значится и входящий и исходящий остаток "0")

Поэтому предполагаю что в алгоритме определения "Приветственной надбавки" присутствует ошибка!?

Прошу разобраться в сложившейся ситуации и проверить алгоритм отпределения "Приветственной надбавки"

Елена С

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-22T13:44:28+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 21.07.2023 Первоначально отзыв размещался с оценкой «3». В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-02T15:12:49+03:00
Здравствуйте! Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Отлично

Оценка 5

Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка