Накопительный счёт с подводными камнями

Открыл 1 марта 2023 г. накопительный счет в Газпромбанке (Воронеж, Ленинский проспект 124А). По условиям счета предполагалось, что в первые два месяца выплата процентов будет по ставке 9,5%. годовых, в последующие месяцы- 6%.

Довольно крупная сумма находилась на счете до 2 мая 2023г. При закрытии счёта, оказалось, что два месяца мне начисляли проценты по минимальной ставке - 6% годовых, а не по 9,5%. Мои потери из-за этого составили около 8 тыс.руб.

Предыдущий счет был закрыт 1 декабря 2022 года. С момента закрытия прошло три календарных месяца... Когда я попросил разобраться почему так получилось, то услышал следующее.

С момента закрытия предыдущего счёта 1 декабря 2022 и открытия нового счёта 1 марта 2023 прошло 89 дней (а не 91 день). Далее цитирую: "... мы не можем за каждого клиента считать, сколько дней назад его счета были закрыты".  Раньше могли, а теперь не могут... При этом, когда я открывал счёт 1 марта , сотрудница Газпромбанка мне подтвердила, что всё в порядке - можно открывать счёт, прошло 3 месяца с момента закрытия предыдущего счёта. и я буду получать за первые два месяца по 9.5 % годовых по вновь открытому накопительному счёту. Кроме этого, до определенного момента, как мне казалось, действовало ограничение на открытие подобных счетов, в случае если установленный период (90 дней) не истек. 

Во всяком случае, раньше когда я открывал подобный счет в этом банке, меня предупреждали ...

Но это ещё не всё..."идя навстречу клиенту", мне предложили способ попытаться (только попытаться) вернуть потерянные деньги.

Описывать публично я этот способ не хочу. Прошу уполномоченных представителей Газпромбанка связаться со мной, для прояснения ситуации и сообщить возможные вариатны её решения.