Банк не выполняет условия своей же акции и не отвечает на обращение
В феврале 2023 года зарегистрировался в стимулирующей акции МТС Банка «Дарите любимым подарки: платежи в МБ». Выполнил все условия этой акции. В отчетный период 27.02.2023 – 05.03.2023, а именно 28.02.2023 в МБ совершил два платежа по 2500 руб. каждый в категории «Интернет и ТВ, Телефония». Однако предусмотренного акцией кешбэка в размере 10 % (пятьсот рублей) до 15.04.2023 не получил. В этой связи 16.04.2023 обратился в Банк (обращение №44161032), которое обещали рассмотреть в течение 10 календарных дней. Прошло 17 дней, ответа до сих пор нет, также как и кешбэка. Такой уровень обслуживания и предоставления финансовых услуг оцениваю как неудовлетворительный.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Отличная доставка карты
Сегодня 10.09 в 9 утра пришла смс о том, что карту мне доставит представитель банка Дмитрий, который чуть позже со мной связался и мы договорились о встрече. Он прибыл в...
Отличная доставка
Рад был сегодня 10.09.2026 года получить свой заказ, который заказывал в этот же день утром. Моя карта приехала вместе с курьером Дмитрием ко мне домой на Воронежскую где-то в 11...
Быстрая доставка
Предложили на работе выбрать банк для переводов выплат по сделкам, я остановился на МТС-банке, там супер условия. Узнал это от курьера Дмитрия, когда он приехал ко мне 10 сентября...
Хорошие условия и льготный период
Заказала себе кредитную карту,чтобы иметь подстраховку,как говорится запасной кошелек. У МТС меня привлек большой льготный период и снятие без комиссий именно налички. Карту взяла...
Закрытие карты и возврат денежных средств
Здравствуйте, меня зовут Михаил, у меня возникла кое-какая проблема, дело в том, что в озоне я расплачивался картой МТС банка, затем карту МТС банка, я закрыл, но от товара в озоне...
Так быстро помогли
Здравствуйте, сегодня 09.09.2026 я обратилась в чат поддержки. Небольшая предыстория: я являюсь клиентом МТС уже несколько лет, у меня открыты виртуальные карты. Пользуюсь я ими...
Классные кешбеки
Друзья посоветовали карту МТС банка ,чтобы получать кешбеки - а я это очень люблю!и поэтому карту и взяла. Заказала через службу доставки на день 9 сентября. Утром мне позвонила...