Кешбэк за ЖКХ не выплачивается

05.05.2023 07:49
2116
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 5 апреля 2023г. составили заявку №23**22 по поводу того, что за ЖКХ при оплате с мобильного приложения не начисляется кешбэк, где сообщили, что заявка рассматривается 7 дней.

После прохождения 7 дней, написал в чат, что с моей заявкой. Ответ был: "что заявка еще рассмативается и максимальный срок рассмотрения заявки 30 дней".

04 мая 2023 приходит СМС, что по моей заявке проводится дополнительная проверка! Обратился в чат, почему раньше был МАКСИМАЛЬНЫЙ срок 30 дней, а теперь дополительные проверки еще нужны. Ответ был: если вы не согласны со сроками обращения, то можем зафиксировать ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ обращение.

 Вообщем никакого кешбэк по ЖКХ вы не увидите! 

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-05-17T15:23:38+03:00
Уважаемый Антон, спасибо за Ваш отзыв. Бонусные рубли за оплату «ЖКХ и Интернет» зачислен на Ваш бонусный счет. Извините, что пришлось долго ждать. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк
a*******@mail.ru
Банком компенсированы баллы за оплаты жкх до обращение, по всем последующим оплатам жкх опять не начисляется кешбэк, в рещультате составлена новая заявка ✓23115946.

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка