Оказался худшим банком
ВТБ оказался худшим банком из всех с кем имел дело. А дело имел (да и имею) с Газпромбанком, Минбанком, Юникредитбанком, Сбербанком, Тинькофф. Почему такой вывод.
18.04.2023 мне отключили доступ к ДБО. Без всяких предупреждений и пояснений. В офисе дали типовую бумажку, в которой сообщили о приостановлении доступа к ДБО, но не отменяют возможность приема распоряжений о совершении операций на бумажном носителе.
20.04.2023 и 27.04.2023 делаю распоряжение на перевод себе в другие банки. И тут сюрприз, платежки не выполняются. Иду в офис, спрашиваю почему. Отвечают, мы не знаем, мы пешки.
Хорошо. Звоню 02.05.2023 по горячей линии на "1000". Обещают разобраться и перезвонить. Никто не перезвонил и не разобрался. Пишу на сайте ВТБ жалобу. Догадайтесь с трех раз, какой ответ. Тишина!
И это при том, что я клиент со статусом "Привилегия", на депозитах не один миллион в банке ВТБ. И такой плевок в душу.
"И опыт, сын ошибок трудных, и гений, парадокса друг" - как говаривал А.С.Пушкин.
Делайте вывод сами, стоит с таким банком иметь дело, или нет.
А я, скорее всего, буду настраиваться на суд. Ну и буду "делать ноги" от такого банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Магнит ПэйВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Нравится, когда так быстро решаются вопросы
Обратился в чат с вопросами об ограничениях по лимитам на платежи в Китай, а также о необходимости открытия валютного счёта для таких переводов. Сначала бот давал не совсем...
Благодарность
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка ВТБ который находится в г. Оренбург ул. Чкалова 26/1 менеджеру Руслану Р. Я обратилась с вопросом перевести деньги за...
Высокая компетентность в банковской сфере
Обратился в офис ВТБ г.Назарово с проблемой "зависшего" банковского перевода. Работала со мной Ж-ва Елена. Очень быстро нашла где "осели" деньги. Помогла вернуть их обратно на...
Отзыв платежа
12 .09.26г. сделала благотворительный платеж на сумму 1000 руб. Необходимо было подтвердить платеж. Но ,вероятно из-за проблем с интернетом, подтвердить не получилось. Платеж...
Не пришли деньги на карту
Положила 11.09.26 деньги на карту через банкомат, деньги не поступили. Обратилась в чат с банком, описала ситуацию, получила ответ о рассмотрении моего обращения в течение часа...
Благодарность сотруднику банка
Я редко пользуюсь банком ВТБ, но тут мне случайно перевели туда деньги, которые нужны были мне срочно, сумма не маленькая. Я вошла в личный кабинет что бы перевести их себе на...
Оперативное обслуживание
2 сентября 2026 года посетила отделение по адресу 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 32, стр. 1. Необходимо было произвести оплату по реквизитам, так как была недалеко от офиса...