Бесчеловечность и неосведомленные сотрудники

в ноябре 2022 я взял кредитку "360 дней без процентов" в альфа банке. все было неплохо: много трат в первый месяц, чуть чуть во второй. проходит 100 дней. я кидаю деньги на кредитку и вдруг оказывается, что у них есть очередь погашения, где 360 дней выше чем 100 дней. я убежден, что это 100% обман. то есть очевидно был расчёт на невнимательность/незаинтересованность клиента в прочтении условий. расчет сыграл, но разве это человеческое отношение к консюмерам? ну ничего, сумма небольшая, пенни небольшие, буду выплачивать их. вроде бы банк не так уж плох

моя вторая кредитка 360 дней без процентов. тут целая эпопея с тех поддержкой Альфа банка. я проходил с кредиткой без покупок почти месяц, рассчитывая, что льготный период начнется с момента первой траты (как во всех кредитных картах, и все мне на это намекало). короче, что вы думаете? конечно же оказалось что их кредитка особенная и льготный период начинается с момента оформления договора. второй скрытый камень для бесцеловечного, но законного обогащения альфа банка. 

а знаете что самое забавное? что 4 из 5 сотрудников тех поддержки не знали этого и не могли мне объяснить почему месяц с траты еще не прошел, а банк требует с меня минимальный платеж. и мне только 1 сотрудник все объяснил. кстати, все сотрудники со мной разговаривали на отвали. закрывали диалог сразу после их ответа не по вопросу. кто то просто сразу говорил, что не знает что делать и переключал на второго. второй говорил мне, что у меня просто некоторые платежи не подтвердились еще🤭🤭. конечно. поэтому банк у меня требует минимальный платеж уже.

в общем банк клоунов и клоунесс. плевать на беспроцентный период, на первых деньгах закрываю все кредитки и убегаю из него на всех площадках поставив 0 баллов. никому и никогда не посоветую связываться с этой бесчеловечной машиной созданной чтобы отнимать деньги. уверен у вас еще не одна такая схема как зарабатывать на неосведомленности своих клиентов.