Карта год без процентов и акция приведи, или обман на деньги

06.05.2023 13:02
665
2
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1. Открыл я пару сомнительных карт Альфа банка по акции "год без процентов" и вообщем то все работает, за исключением того,что год то проценты начислять не будут, но только на покупки в первые 30 дней, на покупки с 31 дня дается 100 дней без процентов ,а далее начисляется конский процент и вроде бы все замечательно,думаете вы,сейчас закрою долг на покупки с 31 дня и все будет хорошо), но сюрприз, вы не сможете погасить долг за покупки с 31 дня,на которые дается 100 дней,ибо порядок погашения таков: 1. задолженность с периодом погашения 365(это та которая без процентов) 2. 3. 4. и только 4 пунктом идет задолженность с льготным периодом 100 дней. Приведу пример, вы купили бытовую технику на сумму 500 000 рублей в первые 30 дней выпуска карты и не платите проценты 365 дней, а через 50 дней после выпуска карты вы купили технику на 100 000 рублей, уже с льготным периодом 100 дней , конечно вы понимаете, что платить 30% по карте вы не будете после окончания 100дней и погасите весь долг, но не тут то было, пока вы не закроете первые 500 000, вы не сможете погасить 100 000 и будете платить проценты, вот такая неожиданность случилась от этого "банка". Конечно теперь карты я закрою полностью, надеюсь этот отзыв будет полезен.,ведь банк не предупреждает о такой милой особенности.) 2. вопрос это кешбек за "приведи друга" , похоже эту акцию отменили и мне забыли сказать), куда я только им не писал, куда мой друг только не писал, разве что в ООН и спортлото еще не обращались, с ноября 2022 года это приглашение было, а кешбек так и не получен. Как итог: жалко, позорно и смешно,что вы в современном конкурентном мире с таким количеством банков для выбора, обманываете своих клиентов таким ничтожным образом.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-26T19:39:21+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-07T11:55:15+03:00
Приветствуем! Мы пошли вам навстречу и начислили кэшбэк на бонусный счёт. Сконвертировать баллы в рубли можете через раздел «Весь ваш кэшбэк». Не смогли выплатить кэшбэк за друзей, так как условия не были выполнены. Такое может быть, если друг оформил карту не по вашей ссылке или у него уже было одобренное предложение от нас. Что касается кредитной карты, вы всё верно описали. Льготный период 1 год предоставляем на покупки, которые были сделаны в первые 30 дней после оформления договора. С 31 дня льготный период стандартный — 100 дней. Перед оформление кредитки мы предоставляем пакет документов с полными условиями для ознакомления. Подписав договор, вы даёте согласие на данные условия. Порядок погашения долга указали на нашем сайте в общих [url=https://alfabank.servicecdn.ru/site-upload/3d/52/2364/gen_cond_credit_card_23112022.pdf]условиях [/url] кредитования (п. 4.8). Нам будет приятно, если вы тоже пойдёте навстречу и измените оценку на положительную или расскажете об этом опыте в новом отзыве. Попросить модераторов изменить оценку можно прямо здесь — в комментариях к отзыву 🙏

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.43%
решено проблем
198 899
отзыва
197 954
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Помогли снять деньги с кредитки

Оценка 5

1 сентября был в Махачкале в отпуске. Нужно было снять деньги, банкомата Альфа банка не нашел по близости, обратился в чат с вопросом в 12:21. Ранее снимал в Россельхозбанке как... Читать полностью

17.09.2026

Комиссия

Оценка 5

обратилась днем 15 сентября в онлайн чат по поводу списании комиссии за годовое обслуживание кредитной карты, быстро решили вопрос, комиссию вернули, т.к. меня не информировали о... Читать полностью

17.09.2026

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка