Обманщики

06.05.2023 13:55
1808
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Давно картой этого банка оплачиваю, потому как реальный кешбек присутствует. 01.05.23 решил пополнить свою карту через терминал этого банка в салоне мтс в г. Королев. Номер терминала 00000983. Была мелочь, три по 500 и две или три по 100 (не понял, когда терминал заглючил), терминал деньги сожрал, задумался и выдал чек с ошибкой. Деньги на карту не пришли. Сегодня 06.05.23 денег как не было так и нет. Несколько звонков в банк вещают только издевательское - ваш вопрос на рассмотрении. Что то там еще рассматривают, вместо того, чтоб немедленно возместить и извиниться. Периодически, настроение взять кувалду и достать свои деньги из этого терминала самому. 

МТС Банк
МТС Банк
2023-05-06T14:09:23+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что так вышло. Видим, что Ваш вопрос сейчас в работе. Со своей стороны максимально ускорим процесс принятия решения. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, МТС Банк
user-183613773297
2023-05-07T14:55:43+03:00
После размещения отзыва здесь вопрос зачисления денег решен банком на следующий день. Удалить отзыв здесь возможности не имею, но лучше и не доводить до таких отзывов, а решать такие элементарные проблемы оперативно...
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.75%
решено проблем
4 657
отзыва
4 603
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы

Оценка 4

Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на... Читать полностью

08.09.2026

Хочу похвалить оператора контактного центра

Оценка 5

Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы... Читать полностью

04.09.2026

Узнал все о переводах в МТС банке

Оценка 5

Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно... Читать полностью

29.08.2026

Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила... Читать полностью

24.08.2026

Отличная доставка

Оценка 5

Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала... Читать полностью

16.08.2026

Благодарность за помощь

Оценка 5

Я пополняла услуги интернета, телевидения и мобильной связи МТС с карты МТС деньги. Деньги снялись со счета, а на главную не пришли. Я не могла понять куда ушли деньги... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка