Открытие счета

07.05.2023 10:56
1961
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выяснял условия открытия счета. Параллельно действуя в мобильном приложении, после уточнения информации получил полную квалифицированную помощь в действиях по открытию счета и внесению денег. Оператор колл-центра оказал всё необходимое содействие, дал разъяснения о порядке начисления процентов и расчётных периодах. Помощь для меня была очень важна из опасения сделать что-то не так. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-22T15:22:02+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее про качественное обслуживание. Сколько потребовалось времени для открытия счета? 26.05.2023 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
vvs12345
2023-05-26T09:00:44+03:00
Выяснял по телефону условия открытия счёта. Т.к. ранее я уже имел этот счёт, важно было точно убедиться в наличии условий для открытия его на условиях нового клиента! После уточнения информаци, я быстро получил полную квалифицированную помощь в действиях по открытию счета и внесению денег, о порядке начисления процентов и расчётных периодах. Убедившись в наличии всех необходимых условий, действуя параллельно в мобильном приложении, следуя указаниям оператора, с лёгкостью открыл счёт онлайн за какие то две-три минуты! Такая скорость решения вопроса приятно удивила и порадовала! Помощь для меня была очень важна из опасения сделать что-то не так. Приятно было ощущать реальную поддержку и желание помочь пенсионеру онлайн!
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-05-07T12:55:48+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Надеемся, что и в будущем взаимодействие с банком будет приносить вам только хорошие эмоции. Будем благодарны, если в комментариях дополните ваш отзыв. Что вам понравилось больше всего? С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.75%
решено проблем
7 831
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка