Ужасная работа сотрудников

07.05.2023 18:08
1495
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Очень сильно разозлили сотрудники банка Ренессанс, я просил не звонить ранее, а сегодня 07.05.2023 позвонили с предложением и мне не смогли ответить на простой вопрос "какая ставка?"котоый я задал 3 раза, мне ответили что меня якобы плохо слышно и сказали что перезвонят!!! Ранее были не раз ирциденты, когда я их просил не звонить и говорил чтт не интерксно, а мне после чего каждый день поступали звонки с пркдложением. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот банк РЕНЕССАНАС!!!!!!!!

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2023-05-10T12:24:04+03:00
Добрый день. После проведённой проверки мы не обнаружили звонков из банка в указанный день на номер телефона, который вы оставили при написании отзыва. Вместе с тем, мы передали коллегам информацию о необходимости исключить ваш номер телефона от рекламной рассылки банка. Банком будет проведена дополнительная проверка в течение рабочего дня. В случае, если информация будет подтверждена, произойдет отключение от указанной коммуникации. С Уважением, Ренессанс Банк
user-314413782687
2023-05-30T14:17:35+03:00
Спасибо что исключили :) звонки были, это точно, я уточнял.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
38.24%
решено проблем
748
отзыва
737
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Ошибка в реквизитах, платеж успели вернуть до просрочки

Оценка 5

 7 июля 2026 года я пополняла кредит в Ренессансе переводом из другого банка. И только после отправки перевода я поняла, что ошиблась в одной цифре номера счета. Деньги ушли, а... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Продукты банка