Так себе банк
В марте решил закрыть дебитовую и кредитные карты данного банка. Написал об этом в чат в МБ. Повзонил в контактный центр. Ответ был - закрыть карты возможно только приличном посещении офиса банка! То есть карту, которую я открыл ОНЛАЙН закрыть можно только офлайн! Ок, пришел в отделение в Кузьминках. Передо мной один человек. Ждал 30 минут. За это время женщина, которая общалась с девушкой в окошке раза 3 выходила позвонить, но очередь при этом не продвигалась. Надоело - ушел.
Теперь банк с завидным упорством названиевает мне и требует погасить задолженность 149 рублей за Апрель (напоминаю карту я просил закрыть еще в марте и сам ее заблокровал в приложении).
Вы уверены, что требование личного закрытия карты законно? В других банках все по звонку делается или через чат.
А если я в СВО участвую или в заграницей нахожусь?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Карта для иностранных гражданУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Помогли составить выписку по карте за месяц
7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за...
Оформил дебетовую карту благодаря консультации оператора
Обратился в чат поддержки Уралсиба через мобильное приложение 8 августа. До этого у меня были вопросы по поводу дебетовой карты: в первую очередь интересовало, какие сейчас есть...
Оспаривание операции
Я обратилась в чат банка 25 августа 2026 года, чтобы оспорить операцию по списанию средств с карты в сумме 99 руб за подписку магнит премиум. Я скинула в чат чек об оплате, в сумме...
Помощь с выпиской
Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что...
Помогли разобраться с условиями акции заказа дебетовой карты
Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат банка Уралсиб. Обратилась я сегодня утром, примерно в 09:41. Сначала мне пришлось попросить...
Быстрое оформление карты
Три дня назад, через приложение Банки. Ру, заказал доставку дебетовой карты УралСиб. Мне её привезли сегодня. Курьр быстро всё оформил. В те часа карта была активна ия уже начал ей...
Смена пин-кода
02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки...