Как я оформлял кредит под залог недвижимости

11.05.2023 15:11
4802
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Странный банк. С помощью кредитного брокера подавал заявку на кредит под залог недвижимости. Заявку долго оформляли, хотя информация посреднику была предоставлена мной максимально оперативно. Было оговорено с кредитным брокером, что вознаграждение он получает по факту заключения договора с банком и выдачи денег. Однако в процессе подачи документов на рассмотрение брокер захотел изменить условия, чтобы я оплачивал его услуги поэтапно без получения окончательного согласия от банка и выдачи денег. Этот вариант меня не устроил. Я связался с банком через чат, объяснил ситуацию и попросил закрыть заявку от брокера и открыть напрямую. Мне перезвонил сотрудник дистанционного отдела и сказал, что все сделают и заведут заявку от меня. Прошло 3 дня. Сотрудник, с которым я общался по телефону не выходит на связь. Я приехал в их офис в Питере, объяснил ситуацию. Обещали отзвониться по результатам. Но так и не отзвонились. Получается, что банк не заинтересован в работе с клиентом напрямую, а ему выгодно заключать сделки через сомнительных агентов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-05-29T20:53:25+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
DELETED
2023-06-05T13:54:49+03:00
Почему исчезла кнопка проблема решена?
Норвик Банк
Норвик Банк
2023-06-02T13:43:32+03:00
Добрый день! В данном случае Вы отказались от услуг брокера, и нам по объективным причинам (обязательства перед агентом) потребовалось некоторое время на перестроение процесса и урегулирование ситуации. Будем признательны за комментарий о решении вопроса и корректировку оценки на актуальную в текущий момент времени по Вашему мнению. С уважением, ПАО Норвик Банк
DELETED
2023-06-05T15:07:35+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,95
средняя оценка
25%
решено проблем
398
отзыва
393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Норвик Банка

Благодарность Марии

Оценка 5

Обращалась в Норвик Банк для оформления залогового кредита под квартиру. Раньше с таким видом кредитования не сталкивалась, поэтому перед оформлением у меня было очень много... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность за прекрасное отношение!

Оценка 5

Огромная благодарность Сугробовой Марии за прекрасное отношение к клиенту)  Обратилась в Норвик Банк впервые, до этого услугами банка не пользовалась. Мне необходимо было получить... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо Татьяне из офиса на Новинском бульваре

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в Норвик Банк. В этот офис на Новинском бульваре, 28/35 стр. 1А я обращаюсь уже в третий раз за кредитом под залог квартиры, поэтому могу... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в Норвик Банк впервые, в офис на Зацепском Валу, для оформления кредита под залог дома и земельного участка. До этого с банком не сотрудничала, поэтому изначально было... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность офису Семёновском у и своему персональному менеджеру Анастасие за получение кредита. Понадобились денежные средства на покупку автомобиля. Анастасия завела... Читать полностью

29.06.2026

Благодарность за работу сотруднику ДО "Невский" Роману

Оценка 5

Двадцать второго июня 2026 года завёл заявку на получения залогового кредита в Норвик Банке. Решил рефинансировать свой потребительский кредит и провести ремонт в своей... Читать полностью

25.06.2026

Кредитование в офисе Семеновский

Оценка 5

Хочу написать положительный отзыв об офисе Семёновском на Октябрьском проспекте 139. Мой персональный кредитный менеджер Анастасия. Рекомендую как опытного и профессионального... Читать полностью

16.06.2026

Продукты банка