Худший банк, с которым я сталкивался

Здравствуйте!

Решил стать новым клиентом банка и заказал дебетовую карту с получением 10.05.23. 

Приехал курьер, достал уже вскрытый (!!!)конверт с картой. Она оказалась кредитной. На мой вопрос, что я же заказывал дебетовую, курьер ответил, что видимо в банке ошиблись и положили кредитную карту. Курьер тут же сказал, что у него в машине есть дебетовая карта, мы её оформим. Затем он попросил заполнить анкету и предложил дойти за дебетовой картой в машину. Он один сел в машину и через пару минут вышел и дал мне дебетовую карту без конверта(!!!). 

Вернувшись домой, я ещё раз прокрутил в голове весь процесс получения карты и у меня возникли сомнения: никакой конфиденциальности, курьер сам открывает конверты и может видеть все данные карты, включая cvv-код на обороте. Я позвонил на горячую линию, рассказал о произошедшем, мне только лишь «принесли извинения от лица банка» и никакой проверки по обращению(!) После разговора я зашел в личный кабинет и закрыл карту с текущим счетом, так как возникли подозрения, что информацией могут владеть третьи лица (например, тот самый курьер). 

Далее я решил заказать новую карту на 11.05.23. Встретился с другим уже курьером в 15:50, получил карту теперь уже в закрытом конверте. Вечером в 20:30 зашел в личный кабинет посмотреть появилась ли новая карта, но кроме новой дебетовой карты я увидел ещё открытый 11.05.23 накопительный счет, который я самостоятельно не открывал. Позвонил на горячую линию снова и составил обращение об открытии накопительного счета без моего личного ведома. 

Из всего вышеизложенного хочу сделать вывод, что об альфа-банке у меня остались самые неприятные впечатления. Конфиденциальные данных клиентов, включая банковские карты, спокойно попадают к третьим лицам. Нет уверенности, что твои данные защищены. В личном кабинете открывается накопительный счет без личного согласия и ведома клиента. Это говорит о том, что личный кабинет так же как и данные клиента не защищены. Хотел стать новым клиентом банка и пользоваться услугами, а теперь хочу скорее закрыть все карты и выбрать другой, более надежный и безопасный банк.