Закончится срок вклада - и бегом из банка!
В нашей семье трое являются клиентами УБРиР. Вчера, 11.05.2023, пол дня не работал ни мобильное приложение, ни интернет банк. Это очень удобно, ничего не можешь сделать. Общение с "горячей" линией было еще веселее - меня пытались убедить, что интернет банк работает, хотя я из под четырех браузеров ничего сделать не мог, просто напросто не отвечал сервер банка. Моя жена решила, что проблема в устаревшем ПО мобильного придложения и обновила его. После этого она не может зайти ни в мобильное приложение, ни в интернет банк. Она отправила все требуемые скриншоты в поддержку и сегодня ей ответили, что часть пользователей может зайти в свои ЛК, а часть нет! И что дальше? Вы издеваетесь? Мы живем в Москве, здесь полтора офиса, которые работают ограниченное время и в них сидят толпы клиентов. Как теперь пользоваться картой, переводить средства, оплачивать покупки через интернет, следить за состоянием счетов? Как? Когда все у всех заработает? Такого я не могу вспомнить ни у одного банка. Всякое бывало, но чтобы вот так - не могу вспомнить!
Закончу тем, что написал в заголовке: Закончатся сроки вкладов, и ноги нашей не будет в этом так называемом банке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Солнечный процент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Удачный момент
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Моя жизньУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Вопрос оказался проще, чем думал
Недавно заметил, что в приложении одна операция отображается не совсем так, как ожидал. Решил не звонить на горячую линию, а заехать сегодня после работы в отделение на проспекте...
Консультация по кэшбэку
31 июля я обратился в чат приложения УБРИР по поводу вопроса кэшбэка, я давно им не пользовался и хотел освежить свои знания касательно него. Мне отвечал оператор Артем, который...
Смена данных
Пришлось менять фамилию после замужества и встал вопрос с банковскими картами. Сначала думала, что придётся идти в отделение, но решила сначала спросить в чате поддержки через...
Спасибо за оперативную консультацию
26 мая обращалась к ним в отделение, нужно было уточнить минимальную сумму перевода через СБП. Бывают ситуации, когда надо буквально копейку перевести например, для активации карты...
Акция Приведи друга
Услышала от знакомых , что банке УБРиР действует акция "Приведи друга" и получи деньги. Я решила узнать подробные правила и условия данной акции, для этого 15 мая позвонила на...
Благодарю! Спасибо
12 мая приходил уточнить лимиты на снятие наличных перед крупной покупкой. Хотел заранее понимать ограничения, потому что в приложении не смог найти информацию про лимиты. Иван...
Клиентоориентированный подход банка
Случайно заметил на банковском счёте баланс почему-то ушел аж в -99р, связался с поддержкой и выяснилось что это за "услугу" СМС информирование... Разумеется я ей не пользовался...