Не выплачивают кешбек!

Добрый вечер!
До последнего не хотел писать отзыв,но,вынудили!
Являюсь клиентом МТС банка. Решил поучаствоватьв акции Новогодний кэшбек,которая проходила с 15.12.2022 по 14.01.2023
Суть была следующей нужно было совершить покупки с 15.12 по 14.01.2023
в категориях
Ссылку на акцию прилагаю https://www.mtsbank.ru/factory/pay-n-year/
Кешбэк 10% начисляется за покупку товаров картой МТС Банка с MCC-кодом:

Электроника и бытовая техника — 5722, 5733

Товары для дома и сувениры — 5200, 5719, 5947

Ювелирные изделия и аксессуары — 5944, 5094

Категория Платежи — услуги, оплата по которым проводится на вкладке «Платежи» в приложении МТС Банк
Мои платежи касались категории платежи,куда входили оплата через мобильное приложение МТС банка в категории платежи,главное,если я произвожу оплату,то поставщик услуг должен выходить в списке. Окей,поставщик услуг выходил и выходит до сих пор ГИС ЖКХ. Первый платеж через моб.приложение мтс банка произвел 27.12(транзакция прошла 28.12.2022) а второй платеж 13.01.2023(транзакция была 14.01.2023) То есть обратите внимание акция не ДО 14.01.2023,а ПО 14.01.2023.
Далее началось самое интересное.сначала я ждал.как наивный дурачок начисления кэшбека,а это порядка 1000 рублей. А да,и еще до этого я переписывался в чате,и мне 19.12.2022 подтвердили,что я участвую в акции.все хорошо
Далее 03.02.2023 написал в чат.мне сказали,что начисления будут до 14.02.2023. Ок,жду
Далее 18.02.2023 мне уже написали,что рекомендует подождать и кэшбеки начислятся до 28.02.2023
Далее 19.03. написал снова в чат и составили обращение по номеру 42998861
Наступило 30.03.2023 и мне отписываются.что все еще в работе
Уже наступило 06.04.2023 и снова обращение до сих пор в работе
Потом по моему обращению пришла смска ,что период начисления кешбек за жкх был до 07.02.2021 и с 21.02.2023 г.В связи с эти начислений кешбэк не произошло. Что за ответ??? Я ждал солько времени,чтобы мне левый ответ прислали про даты 2021 года и с 21.02.2023?
Далее были разные номера обращений.еще по дополнительным другим недоначисленным кэшбекам,боюсь некорректно номера обращений написать. И под конец,ответ меня убил по предпоследнему и последнему ответу. В предпоследнем мне отписались.чтов период с 15.12.2022 по 14.01.2023 ваши расходы составили менее 10 т.р. Как менее 10? Вы даже транзакции и выписку не смотрели,ребята,я чувствую себя бабкой,которая вьется около суда и пытается доказать.а перед ней стандартные отписки. И сегодня мне написали.что позиция банка неизменна.мы ранее вам уже написали,что сумма покупок у вас была меньше. Далее я позвонил снова в колл центр ,консультант сама видела и понимает,что я все выполнил,но бессильна мне помочь,может толкьо принять обращения. Вот актуал.номер обращения,она даже для своих коллег указала.когда именно были транзакции
Мое обращение от 17.05.2023 под номером 45274558
Может быть здесь мне помогут решить и начислят заслуженные 1000 руб
Все фото приложил бы,не знаю как