Отзыв об обслуживании

18.05.2023 18:59
613
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10 мая примерно в 12:20 обращался в отделение МТС Банка на Октябрьском Поле по адресу Маршала Бирюзова 20к1. Сотрудники очень приветливые. Я взял талон и меня сразу вызвали в свободное окно. Я попал к сотруднику Е-ву Илие Л-чу. Далее сообщил сотруднику, что мне нужна кредитная карта. Более профессионального обслуживания я еще не встречал. Илия рассказал мне все тонкости использования кредитной карты MTS Cashback, а также привелегии, предоставляемые банком при пользовании картой. Я ушел с наилучшими впечатлениями из этого отделения. Отдельное спасибо Илие, благодаря ему я стал лучше разбираться в кредитных продуктах.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-05T18:11:00+03:00
Спасибо за отзыв. Направьте на наш адрес responses@banki.ru фото первой страницы договора (финансовую информацию нужно замаскировать). В письме также укажите ссылку на отзыв. 05.07.2023 Письмо получили. Оценку засчитали с учетом информации, полученной от автора.
МТС Банк
МТС Банк
2023-05-18T19:47:21+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились с пользователями ресурса своими впечатлениями о посещении офиса. Рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. В этом есть заслуга коллеги. Надеемся, Вы по достоинству оцените все преимущества карты MTS Cashback и получите от неё максимальную выгоду. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка