Платежный стикер

22.05.2023 08:22
828
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! в начале марта 2023 года увидел по телевизору реклама от Альфа-Банка о возможности получить платежный стикер. Так как у меня телефон на платформе Айфон, то возможность оплаты покупок через телефон была ограничена. 13 марта 2023 года позвонил на горячуюю линию банка, с целью уточнения алгоритма получения платежного стикера. Мне пояснили, что для его получения мне нужно с паспортом подойти в офис отделение банка по адресу- г.Ульяновск, проспект Ульяновский дом 6. 14 марта 2023 года я пришел в отделение банка взял талон, буквально через 2 минуты меня встретил сотрудник Алексей и провел в отедльный кабинет, он ответил на все интересующие меня вопросы, заполнил все необходмые документы и пояснил, что стикер будет готов через 2 часа (можно придти и забрать). К сожалению ввиду непредвиденных обстоятельств, ни через 2 часа, ни на следующий день придти забрать стикер я не смог, так уехал срочно в другой город. К моему большому удивлению, мне позвонил Алексей, которому я объяснил, что нет возможности забрать стикер, несмотря на острую необходимость, он предложил мне помочь и огранизовать бесплатную доставку в другой город (по адресу, гдя я находился территориально на тот момент). И буквально на след день (вечером 15 марта 2023) мне привезли стикер по моему "командировачному" адресу! Был крайне положительно удивлен на сколько клиентоориентированный банк и помогает решать трудности клиентов, что кардинально отличает от других банков! Огромное спасибо Альфа-Банку и лично сотруднику Алексею. Стикером пользуюсь, никаких нареканий не возникло.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-05-22T09:15:17+03:00
Приветствуем! Спасибо. Приятно, когда люди ценят услуги и сервис, ведь в этом смысл нашей работы. Нам важно, чтобы клиенты оставались довольны и могли смело рекомендовать банк знакомым. Рады, что мы на верном пути 👌

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.64%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Проблема решена

Оценка 5

В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв про работу с банком по обращению

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2... Читать полностью

24.08.2026

Обращение

Оценка 5

Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий... Читать полностью

24.08.2026

Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги

Оценка 5

24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат... Читать полностью

24.08.2026

Получение карты

Оценка 5

21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка