Партнёрский кэшбек, которого нет до сих пор!

В январе был приобретен диван в Askona. Был произведен переход по ссылке из приложения Альфа-банк для получения партнерского кэшбека в размере 3%. Но был начислен только 1%. При обращении в службу поддержки в январе был получен ответ, что партнерский кэшбек должен начислиться 10 числа следующего месяца (т.е. в феврале). 10 числа повторно обратилась в службу поддержки о неначислении партнерского кэшбека. Сотрудник заверил меня, цитирую: "С покупкой и партнёрской акцией все в полном порядке, начисление должно быть произведено сегодня". 18 февраля было сделано очередное обращение в службу поддержки, ответ был следующий: "Банку требуется дополнительное время для проверки информации. Обращаю ваше внимание, что максимальный срок начисления кэшбека от партнера составляет - в течении 90 дней с момента завершения акции. Рекомендуем ожидать". Обратившись 10 мая в службу поддержки, был получен ответ, что перехода по партнерской ссылки не было и кэшбек начислен не будет. Т.е. 4 месяца меня убеждали, что все хорошо, кэшбек придет, а потом заявляют, что не было перехода по партнерской ссылке. Далее последовали безрезультативные обращения в службу поддержки, где надо было сначала каждому сотруднику объяснять, что произошло, ответом было по-прежнему "не было перехода по партнерской ссылке". Поискав в интернете, наткнулась на отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10857463/. В отзыве прослеживается та же самая схема. Сначала тебе говорят, что все хорошо, скоро кэшбек начислится, потом говорят про 90 дней, далее говорят про то, что не было перехода по партнерской ссылке. Крайне не рекомендую партнерские программы кэшбека от Альфа банк.